Recopilación de información
JNLUMEN recolecta únicamente los datos necesarios para agendar y ejecutar los servicios solicitados. Esto incluye información proveniente del formulario de contacto, tales como:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Descripción del servicio requerido
La información se obtiene con su consentimiento y se utiliza exclusivamente para coordinar el diagnóstico, la reparación, la optimización o el armado de equipos.
Uso de la información
Los datos personales son utilizados con el fin de:
- Responder consultas y solicitudes de servicio.
- Programar citas y visitas técnicas.
- Realizar diagnósticos iniciales y evaluar presupuestos.
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas al servicio técnico.
JNLUMEN no utiliza la información para fines comerciales distintos a los descritos ni la comparte con terceros ajenos al cumplimiento del servicio.
Confidencialidad de los datos
JNLUMEN mantiene medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
La información no se comparte con terceros para marketing ni se cede a entidades externas, excepto cuando sea estrictamente necesario para llevar a cabo el servicio solicitado y siempre bajo vigilancia y confidencialidad.
Derechos del usuario
En conformidad con la Ley N° 19.628, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales.
Si desea modificar o eliminar información personal, envíe su solicitud al siguiente correo electrónico:
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JNLUMEN responderá su solicitud con diligencia y en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Para solicitar servicio técnico puede usar el formulario de contacto o consultar nuestros Términos y Condiciones.